西安市雙生鴻福祥貨運(yùn)部為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)意識(shí)，逐步樹立宏信物流貨運(yùn)在客戶心目中的“安全、、”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化庫存管理等系統(tǒng)。現(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)2000多家，簽定長期合作協(xié)議的客戶500余家。
轎車托運(yùn)時(shí)一般會(huì)遇到哪些問題？
一、在拖運(yùn)小汽車時(shí)，人們出示真實(shí)消息影印件各這份，便于轎車托運(yùn)公司應(yīng)用。
二、與轎車托運(yùn)公司簽署靠譜的承運(yùn)協(xié)議，協(xié)議務(wù)必是帶公司的靠譜協(xié)議。簽署的協(xié)議中務(wù)必將轎車托運(yùn)費(fèi)用和支付方式標(biāo)明，以防在引起糾紛時(shí)強(qiáng)的維護(hù)自身的合法。
三、轎車托運(yùn)流程中，車子中禁止有易燃物品和，等物件。另一個(gè)，在簽合同以前要與轎車托運(yùn)公司當(dāng)眾核對(duì)車?yán)镂锛筒轵?yàn)車子表層情況。并在協(xié)議中標(biāo)明。防止在交車是出現(xiàn)遺失物件和車子損傷情況產(chǎn)生時(shí)沒法索賠。
四、確立車子僐值，轎車托運(yùn)流程中，在所難免的將會(huì)會(huì)造成某些車子損傷或物件遺失的情況產(chǎn)生。在轎車托運(yùn)時(shí)，拖運(yùn)方會(huì)規(guī)定人們選購這份轎車托運(yùn)保費(fèi)。以確保在出現(xiàn)意外時(shí)可以立即賠付，降低損害。投保時(shí)人們要留意，要依據(jù)車子具體僐值來選購，切忌過高和過低。以防造成公司拒賠狀況的產(chǎn)生。
五、在車子抵達(dá)之后，收件人需出示真實(shí)消息提車。提車時(shí)一定要仔細(xì)檢查車輛和隨車物品。一旦發(fā)生車損或丟失物品情況，一定要及時(shí)與托運(yùn)方聯(lián)系并且拒提車輛。在處理之后才能提車。

服務(wù)體系：
1、合理的拆卸掉你車上的相關(guān)部件，比如地面效應(yīng)保護(hù)裝置，霧光燈，反光鏡，可能的話，請(qǐng)您將天線盡量調(diào)低或者將天線臨時(shí)拆除。
2、對(duì)于敞篷車部的開闊部或者縫隙進(jìn)行封閉處理，有效防止快速流動(dòng)的空氣造成不必要的損失！
3、確認(rèn)車輛有新鮮的防凍液。
4、檢查車輛蓄電池是不是存在泄露，保留大約四分燃料在車輛內(nèi)。
5、有效將防盜系統(tǒng)關(guān)閉，避免運(yùn)輸中不必要的麻煩，
6、做好車輛保潔，便于車輛裝卸檢查。

轎車托運(yùn)手續(xù)：
1.新商品車：展車、試驗(yàn)車等：準(zhǔn)備好車鑰匙，、一致性復(fù)印件隨車
2.帶牌車輛：準(zhǔn)備車鑰匙和行駛本原件或復(fù)印件隨車
3.過戶車輛：準(zhǔn)備車鑰匙和臨時(shí)牌照及復(fù)印件
4.保險(xiǎn)辦理：提供車主姓名及號(hào)碼及被托運(yùn)車輛的車架號(hào) （VIN碼）17位
5.車輛托運(yùn)：要仔細(xì)的檢查車輛的性能(電瓶電量充足，發(fā)動(dòng)機(jī)的性能良好，輪胎正常的氣壓，冬季時(shí)需使用防凍液，（車內(nèi)禁止放禁運(yùn)品，貴重物品經(jīng)過我公司同意后可隨車同行并登記)
6.運(yùn)輸方式：客戶可以根據(jù)需求把準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)能囕v開到我公司或者協(xié)商裝車的地點(diǎn)，我公司也可以免費(fèi)上門服務(wù)。
7.簽訂合同：在簽合同之前，我公司的工作人員先記錄運(yùn)輸車輛的車型、車架號(hào)、收貨人、發(fā)車人及聯(lián)系方式，檢查好外觀（如劃痕，暗坑，掉漆等）和隨車物品雙方簽訂合同。記錄車輛行駛里程、車內(nèi)油量。
8.收車要求：車輛到達(dá)的地點(diǎn)后通知收貨人接車，收車人本人拿有效提車。

公司托運(yùn)點(diǎn)與辦事處分布各地，無論你是南方北方中部西部，都可以看到轎車托運(yùn)的招牌。
1）不管是客戶朋友還是委托方來承運(yùn)小轎車貨運(yùn)業(yè)務(wù)，要車輛所有權(quán)的合法性，如果由于車輛的來源途徑所造成轉(zhuǎn)移和銷贓事件，發(fā)生任何法律上的糾紛均由和委托方負(fù)責(zé)。
2）不管是客戶朋友或者委托方來承運(yùn)轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)，在與我簽訂合同的時(shí)候，提供證原件和原件。然后我對(duì)該車的合法性進(jìn)行初步的檢查和判斷，后依據(jù)業(yè)務(wù)開展的程序和合同法的步驟來逐步進(jìn)行操作程序。
3）我在跟客戶朋友或者委托方簽訂合同的時(shí)候，當(dāng)著委托方的面，對(duì)車輛的外表部分進(jìn)行檢查；把有無檢查的結(jié)果背書在簽訂合同的后面，由委托方確認(rèn)無誤后簽字。
4）對(duì)車輛進(jìn)行檢查的時(shí)候，對(duì)小轎車托運(yùn)時(shí)隨車攜帶的物品進(jìn)行登記，同樣進(jìn)行備案和雙方確認(rèn)。同時(shí)委托方提供行駛原件和原件。同時(shí)對(duì)車輛的公里數(shù)進(jìn)行登記，由委托方交出車鑰匙，一同抵達(dá)目的地。
5）托運(yùn)車輛和汽車托運(yùn)時(shí)，購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率千分。
6）我為廣大的客戶朋友進(jìn)行承運(yùn)小轎車貨運(yùn)，車輛上車后，我將馬上告訴客戶朋友們司機(jī)的，方便客戶隨之查詢自己車輛的位置。
7）轎車托運(yùn)的車輛為的商務(wù)運(yùn)輸車，東北人叫籠車。被承運(yùn)的車輛或者小轎車即將到達(dá)目的后，我司機(jī)將提前跟收車人保持聯(lián)系。做好交車的、以便進(jìn)行交接輛的程序順利。
8）我司機(jī)相當(dāng)業(yè)務(wù)員的后的一個(gè)工作，那就是對(duì)收車人的身份一定要核準(zhǔn)無誤，驗(yàn)明正身。決定不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。而且司機(jī)后跟收車人確定的時(shí)候，會(huì)來電話到轎車托運(yùn)總部確定是否交車。這是后的一個(gè)道把關(guān)。然后司機(jī)將會(huì)把客戶朋友或者委托方的復(fù)印件都?xì)w回給收車人。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取車：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取車。
發(fā)車：所有車輛按照運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：車到之后立即通報(bào)收車人按時(shí)送車上門。
包車：包板運(yùn)車價(jià)格低，嚴(yán)格遵照公路運(yùn)輸 板裝車，八位板裝車
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