西安市雙生鴻福祥貨運(yùn)部擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊(duì)伍。十余年來，為打造“年輕化、信息化、化”貨運(yùn)服務(wù)提供了智力支持，公司一直以科學(xué)的管理、的規(guī)范化服務(wù)，合理的運(yùn)輸價(jià)位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國貨運(yùn)行業(yè)之林。
轎車托運(yùn)熱點(diǎn)問題解
1.什么是商品車運(yùn)輸車？
一種卡車，車廂經(jīng)過改造，其車廂結(jié)構(gòu)分為上下兩層，轎車四輪用繃帶固定在車廂上從而轎車在運(yùn)輸過程中的平穩(wěn)和安全。
2、托運(yùn)轎車前需做什么準(zhǔn)備工作？
確認(rèn)你的愛車有新鮮的防凍液，確認(rèn)你的愛車蓄電池電液無泄露,保留約4分的燃油,關(guān)閉您的防盜系統(tǒng)否則會給我們司機(jī)帶來不必要的麻煩,記下您的里程表數(shù).
3.我的車輛運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞怎么辦?
當(dāng)你的車輛在我們承運(yùn)區(qū)間因司機(jī)的不細(xì)心或裝卸過程造成的損害我們會及時、妥善的處理并根據(jù)合同作出賠付，同時我們聯(lián)合各保險(xiǎn)公司為你提供周到、完善的保險(xiǎn)服務(wù)。
4、托運(yùn)車輛中能放其它物品嗎？
當(dāng)然可以，不過需要注意的是：
1.不要放置過大過重的物品以免影響運(yùn)輸過程中轎車的穩(wěn)定性。
2.隨車物品請包好后放在后備箱。
3.嚴(yán)禁放置易燃、易爆等物品及國家明令禁止的其它物品。
4.不要放置貴重物品，如有遺失保險(xiǎn)公司不能賠付

轎車托運(yùn)流程：
1、確認(rèn)發(fā)運(yùn)車輛和接車地點(diǎn)及價(jià)格后雙方簽定運(yùn)輸協(xié)議；
2、您委托我華峰公司購買轎車全額運(yùn)輸意外險(xiǎn)后我們將現(xiàn)場出太平洋保險(xiǎn)公司的運(yùn)輸意外險(xiǎn)保單，或傳真 掃描給您轎車托運(yùn)保險(xiǎn)單影印本或快遞保險(xiǎn)單正本；
3鴻福祥分公司或辦事處的中小城市我們將傳真 掃描 ***等給您委托授權(quán)書即合同（司機(jī)姓名、電話、書影印本、影印本 ）；
4、客戶根據(jù)轎車托運(yùn)授權(quán)書核對司機(jī)身份后進(jìn)入交接車環(huán)節(jié) ；
5、我們將全面檢查驗(yàn)收被委托車輛并填寫驗(yàn)收報(bào)告單據(jù) ；
6、車輛開始運(yùn)輸過程中我們會有專人負(fù)責(zé)您查詢車輛在途中的情況（途經(jīng)地點(diǎn)和商品車的情況）；
7、車輛將要到達(dá)時我們的辦事處負(fù)責(zé)人或司機(jī)將按您提供的聯(lián)系方式和接車人堤前聯(lián)系并且確定接車的詳細(xì)時間地點(diǎn) ；
8、您交接車輛時請務(wù)必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運(yùn)前一致；
9、請您填寫交車收車確認(rèn)單并簽名。
10、您的運(yùn)費(fèi)付款給我們的司機(jī)后（收據(jù)由司機(jī)交付客戶或在啟運(yùn)時以快遞的方式寄往您寄達(dá)）
11、抵達(dá)目的地，就近接車 我們的工作人員到達(dá)目的地后，時間聯(lián)系您，以盡量靠經(jīng)您的4S店、貨站、為您送車。
12、核實(shí)收車人身份  收車人需出示有效，方可提車
13、收車人查驗(yàn)車輛  請務(wù)必檢查車輛情況以及隨車物品，確保與發(fā)車前一致后，再簽字確認(rèn)
14、簽字確認(rèn)，支付運(yùn)費(fèi)   以上便是完整的轎車托運(yùn)流程。
15、車輛的合法性

轎車托運(yùn)溫馨提示您
1.新商品車、展車、試驗(yàn)車等好車鑰匙，、一致性復(fù)印件隨車
2.帶輛車鑰匙和行駛本原件或復(fù)印件隨車
3.過戶車輛車鑰匙和臨時牌照及復(fù)印件
4.保險(xiǎn)辦理提供姓名及號碼
5.在托運(yùn)車輛時，要仔細(xì)的檢查車輛的性能
6.運(yùn)輸方式客戶可以根據(jù)需求把運(yùn)輸?shù)能囕v開到我公司或者協(xié)商裝車的地點(diǎn)，我公司也可以上門拖車。
7.簽訂合同在簽合同之前，我公司的工作人員先記錄運(yùn)輸車輛的車型、車架號、收貨人、發(fā)車人及聯(lián)系方式，檢查好外觀（如劃痕，暗坑，掉漆等）和隨車物品雙方簽訂合同。
8.收貨人車輛到達(dá)的地點(diǎn)后通知收貨人接車，收貨人本人拿有效提車。

鴻福祥轎車托運(yùn)到哈爾濱服務(wù)流程：
1、確認(rèn)發(fā)運(yùn)車輛和接受地點(diǎn)（請查看運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)）及價(jià)格后雙方簽定運(yùn)輸合同；
2、您委托我方購買全額意外險(xiǎn)后我們將傳真或快遞給您轎車托運(yùn)保險(xiǎn)單影印本、正本 ；
3、我們將傳真給您司機(jī)的委托授權(quán)書（司機(jī)姓名、電話、書影印本、影印本 ）；
4、客戶根據(jù)轎車托運(yùn)授權(quán)書核對司機(jī)身份后進(jìn)入提車環(huán)節(jié) ；
5、我們將全面檢查驗(yàn)收被委托運(yùn)輸車輛并填寫驗(yàn)收報(bào)告單據(jù)；
6、開始車輛的運(yùn)輸過程，我們會每天至電您報(bào)告車輛在途中的情況（途經(jīng)地點(diǎn)和商品車的情況）；
7、車輛將要到達(dá)時我們的司機(jī)將按您提供的方式提前和接車人聯(lián)系并且確定接車的詳細(xì)時間地點(diǎn) ；
8、您接受車輛時請務(wù)必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運(yùn)前一致；
9、請您填寫交車收車確認(rèn)單并簽名。
10、您將運(yùn)費(fèi)付款給我們的司機(jī)時（收據(jù)司機(jī)交給付款人或在啟運(yùn)時以快遞的方式寄往您并在車輛到達(dá)前寄達(dá)）。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取車：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取車。
發(fā)車：所有車輛按照運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：車到之后立即通報(bào)收車人按時送車上門。
包車：包板運(yùn)車價(jià)格低，嚴(yán)格遵照公路運(yùn)輸 板裝車，八位板裝車
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